"고객이 원하는 것은 무엇일까, 어떻게 하면 더 잘할 수 있을까"라는 마인드셋을 가지고 2018년 한국에 귀국했습니다.
피스보트에서 고객중심 서비스 기획 경험을 토대로, 2018년부터 2021년 2월까지 이노와이어리스 한국 HQ에서 미주 고객을 대상으로 자사 브랜드를 키우는 영업관리와 마케팅을 수행했습니다.
3년간 다음과 같은 성과를 냈습니다.
1. 미주 지역 프로젝트 목표 수립과 수익 관리
미국, 캐나다 영업 Area에 대한 월, 분기, 반기별로 목표를 수립하고 지표를 점검해, 목표를 달성하기 위한 Action item 세부 계획을 수립하고, 계획이 일정대로 달성될 수 있도록 관리합니다.
2018년 $11,632,579, 2019년 $18,062,724 2020년 $19,005,571 매출액을 달성하였습니다.
월별, 연간으로 영업에 필요한 비용을 산정하고 매출 관리를 수행했습니다. 글로벌 팀원들과 함께 각 영업권의 판매 정책을 기획하고 운영하였습니다. 구매팀, 생산팀, 기획팀과 제조 원가를 검토해 적정 수익이 확보되는 가격 정책을 구축했습니다.
현지 시장 및 소비자 분석을 통한 현지 판매 전략을 수립합니다. 제품 가격 정책 수립, 연간 판가 및 물량을 협상했습니다. 지난 판매 추이를 분석하고, 자재 리드 타임을 고려해 연간, 분기별 물동 계획을 수립합니다. 재고를 예측하고 관리해 고객이 원하는 시간에 제품을 받을 수 있도록 SCM을 수행했습니다.
거래의 최초 및 마지막 단계에서 고객 계약서의 리스크를 법무팀과 검토하고 검토 내용을 바탕으로 Counter 조항을 제안하였습니다. Master Purchase Agreement, Software license agreement, NDA 등 고객과 파트너사와 협업하기 위한 계약서를 검토해 당사의 리스크를 최소화했습니다.